Компании, у которых есть чему поучиться
 
www.companies.web-standart.net
Только те, кто предпринимает абсурдные попытки,
смогут достичь невозможного
Альберт Эйнштейн
 
Поиск


Главная

Обложка книги 2005

Библиотека деловых шедевров от UMC

Эксперт дня

Геннадий Канищенко

Геннадий Канищенко
совладелец консалтинговой компании «Внедренческая группа “Стратегические мастерские”»

Задать вопрос эксперту 

Все эксперты 

Наши партнеры

CodEX World Studio - разработка сайтов

Полезные ссылки


Bigmir


Google Search



Virgin Mobile


Virgin Mobile

Девственно честная компания

Британский виртуальный оператор мобильной связи Virgin Mobile создал успешную модель бизнеса, основанную на простоте и удобстве для клиентов.


Виктор Тарнавский

 Имя в подарок
Группа Virgin стремится быть везде, заниматься всем, чем только можно, и «засвечивать» свой бренд в различных областях бизнеса, создавая для потребителей эффектное окружение, которое охватывает все сферы жизни. Естественно, мобильная связь, стремительно набиравшая популярность в Европе во второй половине 90-х годов, была тем направлением, мимо которого Virgin никак не могла пройти.
Проблема выхода на этот рынок, требующий солидной технической базы и инвестиций, исчисляемых сотнями миллионов фунтов стерлингов, решалась просто и в привычной для Virgin манере. Группа Брэнсона обычно осваивает новые направления, создавая совместные предприятия с кем-либо из действующих игроков, предлагая свой бренд и опыт в проведении рекламных кампаний и промоакций. Эта схема была использована и на рынке мобильной связи. По сути, Virgin стала одним из авторов концепции виртуального оператора, в соответствии с которой компания, предлагающая услуги от своего имени, не имеет собственной сети связи, а пользуется техническими ресурсами «молчаливого» партнера, который предоставляет предприятию полную техническую поддержку.
Первым партнером Virgin стала компания One2One, основанная германской группой Deutsche Telecom. Основным направлением ее деятельности было заключение долгосрочных контрактов с состоятельными клиентами, поэтому предложение Virgin создать дешевого виртуального оператора, специализирующегося на предоплаченных услугах, в основном для молодежной аудитории, не вызвало каких-либо опасений относительно возможной потери части клиентуры. Кроме того, One2One, уступающая по числу абонентов таким лидерам британского рынка, как Vodafone и Orange, обладала резервными техническими мощностями, которые могла использовать для обслуживания клиентов партнера.
Virgin Mobile (такое название получило это совместное предприятие) начала работать в ноябре 1999 года. Запуск нового бренда на рынок сопровождался традиционной для группы Брэнсона массированной рекламной кампанией и серией промоакций общей стоимостью 25 млн. ф. ст. Презентация нового оператора была организована как красочное шоу на лондонской Лейсестер-сквер. Сам Ричард Брэнсон в окружении семи обнаженных девушек позировал внутри огромной прозрачной модели мобильного телефона. Это событие привлекло внимание общественности и получило широкую огласку в национальных и международных СМИ.
За ним последовала массированная кампания с размещением рекламы в прессе, Интернете, на радио, телевидении и билбордах. Ее организацией занимались сразу шесть рекламных агентств, каждое из которых отвечало за свой участок работы (определенный тип рекламоносителей), а координировал их деятельность маркетинговый отдел Virgin, который взял на себя выработку основных подходов к образу бренда. В начале 2000 года Virgin Mobile получила за эту кампанию первый приз журнала Mobile News в номинации «Лучшая национальная кампания в области рекламы, маркетинга и PR». Как впоследствии отметил один из членов жюри, «это была единственная кампания, в которой я мгновенно распознал бренд и запомнил, что это Virgin. Все было очень просто, ясно и забавно»1.
Привлекательность Virgin Mobile для потребителей объяснялась не только успешно проведенной рекламной кампанией. Отличительной особенностью нового оператора стали, в частности, красные фирменные телефоны с символикой Virgin, которые продавали клиентам с большой скидкой. И хотя по своим функциональным возможностям эти телефоны относились к дорогим аппаратам, их предлагали по цене дешевых примитивных трубок. Кроме того, для потребителей была разработана простая и удобная тарифная схема с предоплатой.
К концу 2000 года Virgin Mobile имела уже около 1,2 млн. абонентов – ни до, ни после нее ни один из британских операторов не достигал столь высоких темпов роста. Первый год своей деятельности компания закончила с убытком в 106,5 млн. ф. ст., однако даже скептики признавали, что главное сделано: бренд виртуального оператора прочно утвердился на рынке и получил широкую известность среди потребителей.


Полную версию главы читайте в книге "Компании, у которых есть чему поучиться.2005" >>>




Добавить в избранное На главную страницу Написать письмо

СОБЫТИЯ

11.01.2006
21 декабря в ресторане "Калейдоскоп" состоялась презентация второго ежегодного проекта «Компании, у которых есть чему поучиться. Книга вторая.»
 
12.12.2005
Презентация книги "Компании, у которых есть чему поучиться - 2005"
 
29.11.2005
Инновация – от идеи к коммерческому успеху
 
29.09.2005
Первая украиноязычная серия деловой литературы «Библиотека деловых шедевров»
 

Все события 

Подписаться на анонс событий
Email:

Наши сайты

Журнал "Новый маркетинг"

Журнал "Управление компанией"

Журнал "ТЭК"

кнопка Книжного издательства

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

25.04.2006
Terrasoft CRM 3.0 - новая эра CRM
 
21.02.2006
Бренды сети Арго образуют единый универмаг в Альта Центре
 
27.01.2006
"S&T Софт-Троник" получила статус официального партнера Cognos в Украине

 
24.01.2006
Услуги ответственного хранения на новом складском комплексе класса «А»!
 

Все новости 

Подписаться на новости
Email:

Написать в редакцию Отослать другу Распечатать
/td>



© 2005 Агентство "Стандарт".